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  发布时间：2010/4/1 
  

　　据合肥日报报道，临近年关，家政行业再度面临“用工荒”。记者近日走访家政市场发现，合肥家政服务人员常年供应不足，这一问题在节日期间尤为突出。面对家政人员“缺口”，业界纷纷推出各种奇招，或涨工资或免费培训，但问题并没有得到根本解决。每到年底，“用工荒”问题始终困扰着家政市场。

　　不过，值得欣喜的是，这一问题已经引起政府部门的高度重视，并积极寻找破解之道。记者昨日从市政府第1次常务会议上获悉，合肥市将出台《关于加快发展家庭服务业促进就业的实施意见》，计划到2015年，建立完善发展家庭服务业的政策体系和监管措施，形成多层次共同发展的家庭服务市场，实现家庭服务提供给需求基本平衡。

　　年前找保姆难上加难

　　“年前要找个保姆咋这么难。”家住政务区的朱女士最近很是犯愁，家里保姆准备辞职回家过年，连日来她连续跑了好几家中介，都没找到合适的。“每次去工作人员都让我‘再等等看’。”朱女士苦恼地说，现在别说找个合适的，就连凑合帮忙的都难找。

　　昨天上午，记者在走访中发现，几乎每个家政服务公司门前都悬挂着“长期招聘”的牌子。在位于徽州大道的徐敏家政，电话铃声此起彼伏地响起。“年前太忙了，都是来找钟点工或是保姆的。”一位高姓工作人员放下手边的电话告诉记者，节前钟点工、保洁员最为抢手，订单比平时多了四五倍，一般不提前预约根本没法订到。

　　“现在正是青黄不接的时候，特别是住家家政最为稀缺。”这位工作人员开门见山地说，俗话说“有钱没钱回家过年”，大部分保姆春节都选择回家过年，而一些有老人、孩子需要照顾的家庭又缺不得人，更是争相来找保姆。“这一现象几乎成了每年的惯例。”

　　业界各出奇招招揽人员

　　面对家政人员紧俏的状况，业界也各出奇招，招揽人员。“今年整个行业家政人员工资平均比去年涨了200~300元。”市巾帼家政的一位工作人员告诉记者，物以稀为贵，薪酬“水涨船高”也是必然，其中持证的中级家政员工资可达2600元/月。

　　鉴于家政行业员工流动性大的现状，徐敏家政尝试探索“员工制”，每月固定工资1800至2000元，并为员工买齐保险，加强相应管理。“对于前来应聘的没有经验者，我们还免费提供岗位指导或培训。”高姓工作人员表示，一些培训好的员工往往说走就走，也令公司很是无奈。

　　多管齐下破解“用工荒”难题

　　业内人士分析，合肥家政业“用工荒”难题，与行业发展现状有关。市妇联有关负责人介绍说，目前尽管全市有各类家政服务企业和网点200多家，但其中合法专业经营的不超过60家，且多是处于自发创业的初步发展阶段，经营规模小。对此，即将出台的《意见》提出，支持企业通过连锁经营、加盟经营、特许经营等方式“抱团发展”，计划到2015年，打造10家“放心家政”龙头企业。

　　另一方面，合肥市将鼓励各类人员从事家庭服务业，让家庭服务业有更多源头活水。《意见》提出，对农村富余劳动力、就业困难人员、高校毕业生、退伍转业军人到家庭服务就业、创业，将按规定给予创业培训补贴、就业补贴。同时，高校毕业生从事家庭服务业的，在报考公务员、应聘事业单位工作岗位时可按照相关规定视同基层工作经历。

　　不仅如此，今后，市民挑选家政人员也更加便捷。今年年底前合肥市35114家政服务网络平台将覆盖各县(市)、区(开发区)，这也意味着未来市民坐在家中，轻点鼠标便可轻易挑选家政人员。到2015年，全市将打造覆盖合肥经济圈乃至全省的1个网络平台，建立蜀山、巢湖2个市级家政服务业基地。